Специалист\оператор call-центра (направление сохранения Клиентов)

Приглашаем тебя стать частью большой команды профессионалов Дом.ru
 
В твои обязанности будет входить:

• Прием входящих звонков ;
• Консультирование и решение вопросов Клиентов;
• Решение нетривиальных ситуаций в обслуживании;
• Сохранение Клиентов в компании и формирование позитивного настроения;
• Подключение дополнительных услуг Клиенту;

Мы ждём тебя в команде, если ты:

• Умеешь работать с ПК;
• Любишь общаться с людьми и тебе это нравится;
• Готов работать в команде;
• Нацелен на результат;
• Желаешь расти и развиваться вместе с нами!
• Опыт работы с претензиями, в call-центрах или продажах будет отличным преимуществом для тебя!
• Ждем человека с опытом работы не менее 3 мес.

Технические требования к удаленному рабочему месту:

• Наличие ПК или ноутбука
• Гарнитура - наушники и микрофон
• Web-камера
• Оперативная память – более 2 Гб
• Входящий канал – более 5 Мбит/c
• Исходящий канал - более 1 Мбит/с
• Возможность подключения ПК/ноутбука к роутеру кабелем (желательно)

Мы предлагаем тебе:

• Корпоративное обучение, постоянное развитие и возможность карьерного роста;
• Работу в комфортном офисе, удаленно проходит стажировка;
• Удобный график работы, возможность совмещения с учебой;
• Активную жизнь в стенах нашего контакт-центра: яркие корпоративные мероприятия
• Трудоустройство по ТК РФ
• Своевременную заработную плату два раза в месяц

Мы верим, что профессионалами не рождаются, ими становятся!